Terma dan Syarat mbi345 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara mbi345 ("kami", "platform") dan mana-mana individu ("anda", "ahli") yang mengakses atau menggunakan platform mbi345 melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi lain.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit, memainkan mana-mana permainan atau menggunakan sebarang ciri platform, anda secara jelas dan tidak boleh ditarik balik bersetuju untuk mematuhi Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

mbi345 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi345, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk menandatangani kontrak yang mengikat
• Tidak termasuk dalam senarai larangan perjudian mana-mana badan kerajaan atau pengawal selia
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain
• Tidak pernah diharamkan oleh mbi345 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di mbi345. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta rampasan semua baki dan bonus.

mbi345 berhak meminta bukti identiti, umur dan tempat kediaman pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses KYC mestilah benar, tepat dan terkini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun anda termasuk kata laluan dan maklumat log masuk. mbi345 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda sekiranya anda gagal mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah.

• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk dengan sesiapa
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan
• Maklumkan kepada pasukan sokongan mbi345 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran
• Log keluar dari semua peranti setelah selesai bermain, terutamanya pada peranti awam

Akaun mbi345 adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata. Anda dilarang memindahkan, menjual atau memberi akses akaun kepada mana-mana pihak lain. Transaksi antara akaun sesama ahli mbi345 juga dilarang kecuali melalui saluran yang diiktiraf secara rasmi oleh platform.

Semua deposit dan pengeluaran di mbi345 tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran. Had semasa boleh disemak dalam bahagian Kewangan akaun anda.

• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri
• mbi345 berhak menolak deposit yang disyaki berasal dari sumber haram atau aktiviti penipuan
• Pengeluaran pertama ke sesebuah akaun baharu mungkin memerlukan semakan keselamatan tambahan
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun yang telah disahkan pemilikannya oleh ahli berkenaan
• mbi345 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran standard
• Masa pemprosesan bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih – e-dompet dalam masa 1-5 minit, DuitNow secara segera dan transfer bank dalam masa 1-3 jam

Akaun yang disyaki terlibat dalam pengubahan wang haram akan disekat serta-merta tanpa notis terlebih dahulu dan semua maklumat berkaitan akan dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan selaras dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mbi345 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami syarat bonus sebelum menerimanya.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu
• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang boleh dikeluarkan
• Keperluan pertaruhan, tempoh sah dan permainan yang layak dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi
• Mbi345 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau penyalahgunaan sistem
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama adalah dilarang keras

mbi345 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan mbi345 berhubung dengan kelayakan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang disediakan di platform mbi345 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan disahkan oleh badan audit pihak ketiga yang bebas. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.

• Setiap permainan mempunyai peraturan spesifik yang mesti dipatuhi
• Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan slot boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, mbi345 berhak membatalkan atau memulakan semula pusingan berkenaan
• Keputusan yang direkodkan oleh sistem pelayan mbi345 adalah muktamad dalam sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan
• Penggunaan sebarang perisian bantuan, bot atau kaedah tidak sah yang lain untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang keras

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan bayaran salah, mbi345 berhak membaiki kesilapan tersebut dan melaraskan baki akaun anda selaras dengan itu. Pembayaran yang dibuat akibat kesilapan teknikal tidak dianggap sebagai kemenangan sah.

Perbuatan berikut adalah dilarang keras di platform mbi345 dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun dan rampasan kemenangan:

• Mendaftar lebih dari satu akaun dengan menggunakan identiti yang sama atau berbeza
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Mengeksploitasi pepijat atau kesilapan teknikal sistem secara sengaja untuk keuntungan peribadi
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga yang tidak diluluskan
• Melancarkan serangan siber, percubaan penggodaman atau aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan platform
• Melakukan pengubahan wang haram atau membiayai aktiviti haram melalui platform
• Menyalahgunakan sistem bonus seperti bet hedging yang bertujuan memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar

mbi345 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Data yang anda berikan kepada kami akan digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian perkhidmatan, pengesahan identiti dan pematuhan keperluan undang-undang.

Dengan menggunakan platform mbi345, anda bersetuju bahawa kami boleh memproses data anda termasuk nama, maklumat hubungan, maklumat kewangan dan data penggunaan bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi yang tersedia di platform ini.

mbi345 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini
• Terdapat aktiviti yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat
• Diminta berbuat demikian oleh pihak berkuasa yang berkenaan

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mbi345 melalui sembang langsung. Semua baki yang sah dan tidak tertakluk kepada sebarang syarat bonus akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pengeluaran yang sesuai setelah proses semakan selesai.

Ahli yang terlibat dengan permainan bertanggungjawab boleh memohon pengepekaan diri (self-exclusion) untuk tempoh yang dipilih. Semasa tempoh pengepekaan diri, akaun anda akan dibekukan dan anda tidak akan dapat mengakses platform.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mbi345 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform ini termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian wang akibat aktiviti perjudian
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal atau force majeure
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga yang di luar kawalan mbi345
• Kerosakan peranti atau kehilangan data yang berkaitan dengan penggunaan platform

Platform mbi345 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Kami tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas daripada kesilapan sepenuhnya pada setiap masa.

mbi345 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang perubahan ketara melalui notifikasi di platform atau e-mel kepada alamat berdaftar anda. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform mbi345 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan mbi345 melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Halaman FAQ: Banyak soalan lazim telah dijawab di halaman FAQ kami

Pasukan sokongan mbi345 yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda setiap masa. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa yang sepatutnya dan memastikan setiap isu diselesaikan dengan adil dan telus.